La présente politique de confidentialité décrit comment Armat – Lentz, société exploitante du site Armatagri.com, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est Armat – Lentz, domiciliée à l’adresse mentionnée ci-dessus. En tant qu’exploitant du site Armatagri.com, la société est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Données de paiement : informations liées aux transactions (via prestataires sécurisés, pas de stockage des données bancaires sur nos serveurs).
Données de commande : produits achetés, historique d’achats.
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
3. Comment collectons-nous vos données ?
Vos données peuvent être collectées :
Lors de la création d’un compte client.
Lors du passage d’une commande.
Lors de votre navigation sur notre site.
Lors d’un échange avec notre service client.
Lors de votre inscription à notre newsletter (si applicable).
4. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes, livraison et facturation.
Création et gestion de votre compte client.
Amélioration de l’expérience utilisateur et du service client.
Envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti.
Respect de nos obligations légales et réglementaires.
5. Sur quelle base légale reposons-nous ?
Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques :
Exécution d’un contrat (commande, compte client).
Consentement (abonnement à la newsletter, cookies).
Intérêt légitime (analyse des performances du site, amélioration de nos services).
Obligations légales (conservation des données de facturation).
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement web, support technique).
Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Tous nos sous-traitants respectent les exigences du RGPD et ne traitent vos données qu’aux fins nécessaires à leur mission.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données :
Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos services.
Durant 10 ans pour les données comptables/fiscales (obligations légales).
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données commerciales (sauf opposition).
Jusqu’à 13 mois pour les cookies (voir politique dédiée).
8. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données.
Rectification de données inexactes.
Effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.
Opposition au traitement à des fins de prospection.
Portabilité de vos données.
Limitation du traitement sous conditions.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : 📧 support@armatagri.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé, modification ou divulgation.
10. Transfert hors UE
En principe, nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne. Si tel était le cas, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat, ou que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. En cas de modification significative, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données : 📧 support@armatagri.com
